Il sistema FIDELITY ONE E-mail
Fidelizzazione
Scritto da RM   

sistemi di fidelizzazioneFIDELITY ONE di DIFFUSIONEITALIA.COM é un sistema di fidelizzazione che permette di controllare e gestire l'attività di un singolo esercizio commerciale o di vari punti vendita associati ( Franchising, Centri Commerciali Naturali, Associazioni Multibrand, grande distribuzione, etc).

FIDELITY ONE è in grado di gestire una rete illimitata di negozi associati indipendentemente dalla loro posizione geografica. Ogni negozio può avere al suo interno più terminali. L‘architettura online di FIDELITY ONE infatti consente ai membri della catena di utilizzare la piattaforma da qualsiasi parte del mondo, senza limiti di espansione.

 

L'informazione di tutte le transazioni, le statistiche e gli altri dati emergenti risiedono nel server centrale. Nessuna transazione resta memorizzata sulle tessere o sui terminali.

Questo consente:

  1. Assoluta sicurezza in caso di guasto del terminale o smarrimento della tessera
  2. Lettura in tempo reale dell’andamento dell’iniziativa

FIDELITY ONE dispone di una evoluta piattaforma online unica nel suo genere, poichè abbina la semplicità e la versatilità di gestione alla potenza di uno strumento all'avanguardia. Si tratta di uno strumento in grado di immagazzinare in tempo reale i dati relativi agli acquisti, così da poter procedere con un' analisi dettagliata dei profili individuali dei vari clienti, delle loro abitudini d'acquisto, ma anche dei diversi acquisti effettuati nei diversi punti vendita.

La piattaforma web offre accessi sia agli esercenti che agli amministratori del circuito. Ogni operatore potrà avere soltanto i permessi che l’amministratore deciderà di accordare.

Gli esercenti potranno monitorare ed elaborare soltanto i dati relativi al proprio negozio, mediante una apposita area. Gli amministratori avranno a disposizione i dati aggregati di tutti i negozi, visualizzati ed elaborati da sofisticati motori statistici e grafici.

La struttura modulare del Fidely Net rende il prodotto adatto sia al singolo punto vendita che ai grandi circuiti.